Вопросы и ответы
Вернуться
Микрофинансовая организация (МФО)
- Я планирую взять кредит в микрофинансовой организации (МФО). Где в договоре должна быть указана информация о начислении процентов при просрочке по микрозайму? Есть какие-то ограничительные размеры штрафных санкций при просрочке?
- «Вправе ли микрофинансовая организация выдавать заем в иностранной валюте?»
- Имеет ли право микрофинансовая организация (МФО) выдавать займы под высокий процент?
- В каких случаях микрофинансовая и микрокредитная компании не имеет право выдавать заем физическому лицу?
- Я допустил просрочку по договору микрозайма. Как мне уменьшить размер неустойки (штрафов, пеней)?
- У меня есть накопления, хочу положить их в микрофинансовую организацию (МФО). Имеют ли они по закону право привлекать денежные средства физлиц на сумму меньше 1,5 млн рублей?
- Куда я могу пожаловаться на действия микрофинансовой организации (МФО), если были нарушены мои права заемщика (не предоставили информацию о порядке и условиях предоставления займа, не предоставили копию договора займа, не ознакомили с правилами предоставления займа, в одностороннем порядке изменяют размер процентной ставки и т.д.)?
- В каких случаях и в каком размере ограничивается начисление процентов заемщику по договору потребительского займа? Где должна размещаться эта информация?
- Что должно быть указано в договоре потребительского кредита (займа)? Имеет ли право МФО изменять эти условия в одностороннем порядке после подписания договора?
- Застрахованы ли в АСВ средства, размещаемые гражданами в микрофинансовых организациях (МФО)?
- Есть ли какие-то ограничения по размеру процентов по займам в микрофинансовых организациях (МФО)? Могут ли МФО установить процентную ставку за каждый день пользования микрозаймом? Есть ли ограничения по размеру начисляемых штрафов за просрочку? Что должно быть обязательно указано в договоре займа?
- Я положил в микрофинансовую организацию (МФО) свои сбережения в сумму меньше 1,5 млн рублей. Имела ли она право привлекать от физлица деньги в таком размере? Куда мне жаловаться за то, что сумма переданных мной по договору займа денежных средств была меньше 1,5 млн. рублей?
- Когда я обратился в микрофинансовую организацию (МФО) за займом, ее сотрудники нарушили мои права как заемщика. Они не предоставили информацию о порядке и условиях предоставления займа, копию договора займа, не ознакомили с правилами предоставления займа. Куда я могу пожаловаться на МФО?
- Как проверить имеет ли организация статус микрофинансовой?
- Куда можно пожаловаться на микрофинансовую организацию (МФО), которая хочет в одностороннем порядке изменить процентную ставку по займу?
- Должна ли микрофинансовая организация иметь лицензию?
- Каким образом организация может получить статус микрофинансовой для законной работы на рынке? Лицензируется ли деятельность МФО?
- Микрофинансовая организация не возвращает мне денежные средства, переданные ей по договору займа. Что мне делать?
- Предусмотрена ли компенсация в случае, если микрофинансовая организация не возвращает заем (денежные средства)?
- Каким образом организация приобретает статус микрофинансовой? Должна ли микрофинансовая организация иметь лицензию?
- Может ли микрофинансовая организация (МФО) привлекать денежные средства физических лиц на сумму менее 1,5 млн. рублей?
- Хочу реструктурировать или рефинансировать долг. Куда обратиться для решения этого вопроса? Куда обратиться в случае отказа МФО решить мою проблему?
- Я положил деньги в микрофинансовую организацию (МФО), а теперь она не возвращает их мне. Куда жаловаться? Должна ли МФО заплатить неустойку з а нарушение моих прав?
- Обязательно ли микрофинансовая организация (МФО) состоять в саморегулируемой организации (СРО). Как узнать, в какую СРО она входит?
- Где МФО должна размещать информацию об условиях выдачи займов?
- Я брал микрозайм, а вернуть его сейчас не могу, потому что доходы сократились. Хочу реструктурировать или рефинансировать долг. Куда обратиться для решения этого вопроса?
- Могут ли микрофинансовые организации установить процентную ставку, которая начисляется за каждый день?
- Должна ли микрофинансовая организация иметь лицензию?
- Как мне узнать, является ли микрофинансовая организация членом саморегулируемой организации?
- Где можно ознакомиться с государственным реестром микрофинансовых организаций/получить сведения о микрофинансовой организации из государственного реестра микрофинансовых организаций?
- Имеет ли право микрофинансовая организация (МФО) отказать в выдаче займа?
- Обязана ли МФО рассказать мне как заемщику всю информацию об условиях выдачи и погашения микрозайма до его выдачи?
- У меня есть еще непогашенный кредит в микрофинансовой компании (МФО). Хочу получить еще один. Есть ли здесь какие-то ограничения по сумме займа? Может ли МФО отказать мне в его выдаче и на каких основаниях?
- Какие права и обязанности имеет микрофинансовая организация?
- Я допустил просрочку в погашении микрозайма. Кто может помочь мне в уменьшении размера неустойки (штрафов, пеней)? Могу ли я обратиться в суд для уменьшения размера штрафов?
- Есть ли какие-то ограничения по размеру процентов по микрозаймам, которые выдают микрофинансовые организации (МФО). Какие законы это устанавливают?
- Не могу вернуть заем в связи с тяжелым финансовым (материальным) положением. Кто может мне помочь в решении моей проблемы (реструктуризации задолженности, рефинансировании долга)?
- Куда жаловаться, если микрофинансовая организация (МФО) нарушает установленные законодательством ограничительные требования к порядку выдачи микрозаймов и начисления процентов на них, а также штрафов и иных платежей?
- Из-за сокращения доходов я не могу вернуть микрозайм. Хочу попросить микрофинансовую организацию реструктурировать или рефинансировать мой долг. Куда обратиться в случае ее отказа решить мою проблему?
- В договоре с микрофинансовой организацией прочитал, что она вправе в одностороннем порядке изменять процентные ставки по займу и порядок их определения, изменять вознаграждение, а также применять штрафы за досрочный возврат займа. Не нарушают ли эти положения договора займа мои права как потребителя?
Вернуться