Вопросы и ответы
Вернуться
Служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
- Я не могу вернуть свои паенакопления, которые вложил в кредитный потребительский кооператив. Куда я могу пожаловаться на этот кооператив?
- Кто контролирует деятельность кредитных кооперативов?
- У меня есть накопления, хочу положить их в микрофинансовую организацию (МФО). Имеют ли они по закону право привлекать денежные средства физлиц на сумму меньше 1,5 млн рублей?
- Стоит ли заключать договор с агентом НПФ? Как агенты НПФ могут обмануть потребителей?
- Я обратился в банк за ипотечным кредитом. Банк настаивает на комплексном страховании для выдачи ипотеки. Более того, купить полис надо обязательно в компаниях, которые аккредитованы при этом банке. Насколько законно это требование?
- Мне позвонил агент негосударственного пенсионного фонда и предложил заключить договор об обязательном пенсионном страховании. Можно ли доверять этому предложению? Не обманут ли меня?
- Доверять ли агентам/представителям негосударственного пенсионного фонда (НПФ), предлагающим заключить договор об обязательном пенсионном страховании?
- Я положил в микрофинансовую организацию (МФО) свои сбережения в сумму меньше 1,5 млн рублей. Имела ли она право привлекать от физлица деньги в таком размере? Куда мне жаловаться за то, что сумма переданных мной по договору займа денежных средств была меньше 1,5 млн. рублей?
- Куда я могу пожаловаться на действия ломбарда, если были нарушены мои права заемщика/залогодателя (не возвращают залог, не выплачивают разницу, образовавшуюся от суммы, полученной при реализации невостребованной вещи, и залоговой суммы и т.д.)?
- Может ли микрофинансовая организация (МФО) привлекать денежные средства физических лиц на сумму менее 1,5 млн. рублей?
- Где можно посмотреть список форекс-дилеров, у которых есть лицензии на осуществление деятельности? В чем риск работы с компаниями, у которых такой лицензии нет? Куда можно пожаловаться на форекс-дилера
- Какие документы надо предоставить, подавая жалобу на ломбард?
- Кто контролирует деятельность ломбардов?
- Я считаю, что кредитный потребительский кооператив нарушает мои права как пайщика, препятствуя участию в управлении кооперативом, не сообщая о проведении общего собрания членов (пайщиков). Куда я могу пожаловаться на этот кооператив?
- Уже который день мне настойчиво звонит женщина, она представляется как агент негосударственного пенсионного фонда и предлагает заключить договор об обязательном пенсионном страховании. Стоит ли заключать этот договор?
- Куда я могу пожаловаться на действия кредитного потребительского кооператива, если были нарушены мои права члена кооператива (пайщика) (не уведомили о проведении общего собрания членов (пайщиков), препятствуют участию в управлении кооперативом, не возвращают паенакопления и т.д.)?
Вернуться