Вопросы и ответы
Может ли оператор денежных переводов списывать с меня комиссию за перевод?
Да, платежные агенты вправе взимать вознаграждение в размере, определяемом соглашением между платежным агентом и плательщиком.
Под платежной услугой понимается в том числе услуга по переводу денежных средств и приему платежей. Платежным агентом является оператор по приему платежей либо платежный субагент. Это юридическое лицо (за исключением кредитной организации) или индивидуальный предприниматель, которые оказывают услуги по приему платежей физических лиц.
__________________________________________________________________
1. Основание – ст. ст. 3, 4 ФЗ от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
2. Основание – ст.ст. 2,3 ФЗ от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физическими лицами, осуществляемой платежными агентами».
Адреса и телефоны подразделений Роспотребнадзора, а также консультационных центров (пунктов) можно узнать на сайте Службы по адресу http://rospotrebnadzor.ru, там же можно направить обращение в электронном виде. Или Вы можете назвать место Вашего проживания (пребывания) сейчас, чтобы узнать контакты ближайшего к Вам подразделения Роспотребнадзора (консультационного центра, пункта).
За более подробной информацией по платежным услугам вы также можете обратиться в Центральный аппарат Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
Телефоны контактного центра: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России); 8 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням).
Вернуться